陌zmir Viessmann Klima ve Kombi Teknik Servisi Kullan谋m Ko艧ullar谋
Bu kullan谋m ko艧ullar谋, 陌zmir'de Viessmann klima ve kombi teknik servisi hizmetlerimizden yararlanan kullan谋c谋lar谋m谋z谋n haklar谋n谋 ve y眉k眉ml眉l眉klerini belirler. L眉tfen bu ko艧ullar谋 dikkatlice okuyunuz.
1. Hizmet Kapsam谋
Hizmetlerimiz, Viessmann marka kombi ve klimalar谋n ar谋za tespiti, onar谋m谋, bak谋m谋, yedek par莽a de臒i艧imi ve montaj谋 gibi teknik servis ihtiya莽lar谋n谋 kapsar. Amac谋m谋z, 陌zmir genelinde h谋zl谋, g眉venilir ve kaliteli hizmet sunmakt谋r.
2. Randevu ve Hizmet S眉re莽leri
Hizmet talepleriniz i莽in 枚ncelikle randevu alman谋z gerekmektedir. Randevu talepleriniz, talebinizin aciliyetine ve servis yo臒unlu臒umuza g枚re de臒erlendirilir. Teknik servis ekibimiz, belirtilen adrese, belirlenen tarih ve saatte ula艧maya 莽al谋艧谋r. Hizmet s谋ras谋nda, ar谋za tespiti yap谋ld谋ktan sonra, onay谋n谋z al谋narak onar谋m i艧lemine ba艧lan谋r. Onar谋m s眉resi, ar谋zan谋n t眉r眉ne ve yedek par莽a bulunabilirli臒ine g枚re de臒i艧iklik g枚sterebilir.
3. Fiyatland谋rma ve 脰deme Ko艧ullar谋
Hizmetlerimizin fiyatland谋rmas谋, yap谋lan i艧莽ilik, kullan谋lan yedek par莽a ve servis b枚lgesine g枚re de臒i艧iklik g枚sterir. Fiyatlar谋m谋z, 艧effaf bir 艧ekilde belirlenir ve i艧lem 枚ncesinde taraf谋n谋za bildirilir. 脰demeler, nakit, kredi kart谋 veya havale/EFT yoluyla yap谋labilir. 脰deme al谋nd谋ktan sonra, yap谋lan i艧lem ve kullan谋lan par莽alar i莽in fatura d眉zenlenir.
4. Garanti Ko艧ullar谋
Yap谋lan onar谋mlar ve de臒i艧tirilen yedek par莽alar, belirli bir s眉re garanti kapsam谋ndad谋r. Garanti s眉resi, yap谋lan i艧lemin t眉r眉ne ve kullan谋lan par莽aya g枚re de臒i艧iklik g枚sterir. Garanti s眉resi i莽erisinde ayn谋 ar谋zan谋n tekrar谋 durumunda, 眉cretsiz onar谋m hizmeti sa臒lan谋r. Garanti kapsam谋 d谋艧谋ndaki durumlar, taraf谋n谋za ayr谋ca bilgilendirilir.
5. M眉艧teri Haklar谋 ve Sorumluluklar谋
M眉艧terilerimizin, hizmetlerimizden memnun kalmas谋 枚nceli臒imizdir. Hizmetlerimizle ilgili her t眉rl眉 soru, 枚neri ve 艧ikayetiniz i莽in bizimle ileti艧ime ge莽ebilirsiniz. M眉艧terilerimiz, cihazlar谋n谋n d眉zenli bak谋m谋n谋 yapt谋rmak, ar谋za durumunda yetkisiz m眉dahalelerde bulunmamak ve servis ekibimizin 莽al谋艧malar谋n谋 engellememekle y眉k眉ml眉d眉r.
6. Gizlilik ve Veri G眉venli臒i
M眉艧teri bilgileriniz, gizlilik politikam谋z 莽er莽evesinde korunur. Ki艧isel verileriniz, yaln谋zca hizmetlerimizin sunulmas谋 ve m眉艧teri ili艧kilerimizin y枚netimi amac谋yla kullan谋l谋r. Verileriniz, 眉莽眉nc眉 艧ah谋slarla payla艧谋lmaz.
7. 陌leti艧im
Herhangi bir sorunuz, talebiniz veya 艧ikayetiniz i莽in l眉tfen bizimle ileti艧ime ge莽mekten 莽ekinmeyin.
8. Telefon G枚r眉艧meleri Kayd谋
Yap谋lan telefon g枚r眉艧meleri, kalite standartlar谋 gere臒i kay谋t alt谋na al谋nabilir ve 3. 艧ah谋slarla payla艧谋labilir. Bu kay谋tlar, hizmet kalitemizi art谋rmak ve olas谋 anla艧mazl谋klar谋 莽枚zmek amac谋yla kullan谋l谋r.
9. De臒i艧iklikler
Bu kullan谋m ko艧ullar谋, zaman zaman g眉ncellenebilir. G眉ncellemeler, web sitemizde yay谋nlanarak duyurulur. L眉tfen bu sayfay谋 d眉zenli olarak kontrol ederek, g眉ncel ko艧ullar谋 takip ediniz.